Dorong Transaksi Digital, Bank Mandiri Hadirkan Kantor Cabang Modern Edukatif

Dorong Transaksi Digital, Bank Mandiri Hadirkan Kantor Cabang Modern Edukatif

Tim KONTAN
–> Kilat Korporasi
Kamis, 09 Juli 2020 / 18: 54 WIB

KONTAN. CO. ID –  Jakarta, 9 Juli 2020. Bank Mandiri terus bertransformasi dengan mengadopsi perkembangan teknologi digital guna memajukan kualitas produk dan layanan. Buat itu, Bank Mandiri meresmikan pengoperasian agen modern dengan konsep edukatif (edu-branch) di Menara Astra dasar 2, Jl. Sudirman Kav. 5-6, Jakarta, Kamis (9/7).

Di kantor cabang tersebut, nasabah akan diberikan piawai bertransaksi digital ala Bank Mandiri yang mudah, cepat dan tenang, seperti layanan pembukaan rekening online, cara pembayaran transaksi praktis via Mandiri Online, maupun cara pembelian produk investasi dan lain-lain. Bank Mandiri sendiri berencana mengenalkan sedikitnya 6 cabang dengan konsep Edu-Branch pada tahun ini di segenap Indonesia.

Kontan - Mandiri2 KilasKorporasi Online

Menurut Wakil Direktur Utama Bank Mandiri Hery Gunardi, inovasi KCP konsep edu branch tersebut dikerjakan sebagai bentuk adaptasi perseroan di perkembangan bisnis terkini sejalan dengan revolusi industri 4. 0 sekali lalu sebagai inisiatif upaya pemenuhan layanan nasabah di tengah pandemi covid-19.

“Inisiatif ini juga merupakan implementasi pandangan terbaru perseroan untuk menjadi mitra finansial pilihan utama nasabah dengan misi menyediakan solusi perbankan digital yang handal dan simpel sehingga ke depannya Bank Mandiri mampu menjadi modern digital bank terbaik, ” kata Hery dalam peresmian KCP Edu Branch tersebut.

Sejalan dengan agenda adaptasi terhadap kebiasaan segar ’new normal’, dia melanjutkan, Bank Mandiri harus terus berinovasi & berkreasi untuk mendapatkan metode bagian yang lebih efisien, mengurangi kontak/interaksi secara langsung, dengan cara menambah titik kontak nasabah di channel digital.

Kontan - Mandiri4 KilasKorporasi Online

Edu-Branch KCP Jakarta Menara Astra menempati satu diantara sudut di dasar 2 Gedung Menara Astra, secara tambahan area kolaborasi. Kantor tersebut menempati area seluas 285 m2, yang terdiri dari Area Bagian (banking hall dan backoffice) seluas 231 m2 dan area persekutuan seluas 54 m2. Adapun bahan market yang ingin disasar dengan konsep Edu Branch KCP Jakarta Menara Astra adalah para pekerja, professionals dan entrepreneurs yang well educated serta technology savvy.

Hery memasukkan, saat ini pihaknya terus memerosokkan penggunaan aplikasi Mandiri Online jadi produk digital utama perseroan untuk nasabah retail. Dengan berbagai fasilitas layanan keuangan yang diberikan, produk ini diharapkan dapat menjadi daya tarik bagi masyarakat perkotaan yang membutuhkan keleluasaan dalam bertransaksi.

Misalnya, login ke mandiri online kini dapat dilakukan dengan sidik jari, face recognition, atau user id / password. Setelah login, nasabah bisa mengakses seluruh informasi produk yang dimiliki nasabah seperti saldo serta histori transaksi rekening tabungan, simpanan, limit dan histori transaksi kartu kredit, maupun status pinjaman individual. Bahkan bagi nasabah yang mau berinvestasi dapat langsung melakukan awal rekening mandiri tabungan rencana serta deposito melalui mandiri online.

Dari sisi transaksi, mandiri online memiliki sifat transaksi yang lengkap seperti pemindahbukuan, transfer antar bank, pendaftaran pembayaran secara auto-debit, top-up e-money, LinkAja dan uang elektronik lain, serta sudah terkoneksi dengan lebih dibanding 1, 800 rekanan untuk melayani berbagai transaksi pembayaran ke merchant e-commerce, transportasi online, termasuk pembayaran tagihan rutin seperti listrik, minuman, pajak dan BPJS Kesehatan. Apalagi sekarang potensi maksimal dari mandiri online sudah bisa dinikmati di smartphone Android maupun iOS secara rilis fitur update saldo e-money di perangkat iOS pada bulan Juni 2020.

Kontan - Mandiri1 KilasKorporasi Online

Pada triwulan pertama 2020, Mandiri online tercatat memiliki bertambah dari 5 juta pengguna terekam dengan user aktif dibandingkan tarikh lalu mencapai 61%. Lebih sejak 170 juta transaksi telah dikerjakan di mandiri online dengan kadar transaksi mencapai Rp 230 triliun. Secara keseluruhan, mandiri online menganjurkan kontribusi pendapatan terhadap perseroan sejumlah lebih dari Rp. 200 Milyar.

Sementara itu, Regional CEO Bank Sendiri Harry Gale mengatakan, pihaknya siap untuk terus mengembangkan inovasi dan lebih banyak berinteraksi dengan nasabah untuk memberikan edukasi layanan perbankan digital.

“Kami berharap kehadiran KCP Jakarta Menara Astra dapat memberikan pemberian positif bagi Bank Mandiri di dalam khususnya dan terutama kemajuan bani dan negara Indonesia, ” prawacana Harry.


Share: